Última actualización: 01/10/2026
En esta política de privacidad te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros a través de nuestros canales , con qué finalidad lo hacemos y qué derechos tienes. Tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
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Si tienes cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contact [arroba] maadix [punto] net . Atenderemos tu consulta lo antes posible y, en todo caso, dentro de los plazos que marca la ley.
Tus datos se almacenan dentro de la Unión Europea y no se ceden a terceros, excepto cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio que nos has pedido. A continuación te describimos los tratamientos más habituales.
Cuando visitas nuestra web, el servidor registra de forma automática cierta información técnica que envía tu navegador, como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, las páginas consultadas, el tipo de navegador y el sistema operativo. Utilizamos estos datos únicamente para garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio, así como para detectar y prevenir abusos. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener la web operativa y segura (art. 6.1.f RGPD). Estos registros se conservan durante un máximo de 30 días y después se eliminan o se anonimizan.
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico o ticket, trataremos los datos que nos facilites, normalmente tu nombre, tu dirección de correo y el contenido de tu mensaje, con el único fin de atender tu consulta. La base jurídica es tu propio consentimiento y, cuando la consulta esté relacionada con un contrato o con la solicitud de un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Conservaremos estos datos mientras sea necesario para resolver tu petición y, después, durante los plazos legales que resulten aplicables.
Nuestro sitio web, nuestro correo electrónico y el resto de herramientas que utilizamos funcionan en una infraestructura propia, que administramos nosotros mismos sobre servidores virtualizados. No utilizamos servicios de terceros para alojar la web, gestionar el correo ni procesar las consultas que nos envías.
El único proveedor externo que interviene es Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania), a quien alquilamos los servidores físicos dedicados sobre los que funciona esa infraestructura. Hetzner se limita a proporcionar el hardware, la conexión y el centro de datos, situado dentro de la Unión Europea (Alemania y/o Finlandia). Aunque no gestiona nuestros sistemas, actúa como encargado del tratamiento porque tiene acceso físico a los equipos, y por ello hemos firmado con esta empresa el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD. Tus datos no salen en ningún momento del Espacio Económico Europeo.
El RGPD te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita. En primer lugar, tienes derecho de acceso, es decir, a saber si tratamos datos personales tuyos y, en ese caso, cuáles son. Si los datos que conservamos son incorrectos o están incompletos, puedes pedirnos que los rectifiquemos o completemos.
También puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron. Ten en cuenta, eso sí, que en algunos casos no podremos borrarlos de inmediato porque la ley o un contrato nos obligan a conservarlos durante un tiempo determinado; en ese caso, los mantendremos bloqueados y solo a disposición de las autoridades competentes.
Si, por ejemplo, crees que tus datos no son exactos o que el tratamiento no es lícito, puedes pedirnos que limitemos su tratamiento mientras se resuelve la cuestión. Además, tienes derecho a la portabilidad, lo que significa que puedes recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o pedirnos que se los enviemos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos que lo justifiquen. Por último, no tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten; si lo hiciéramos, tendrías derecho a no ser objeto de ellas. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con que nos escribas a contact [arroba] maadix [punto] net indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Si crees que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Aun así, te animamos a que te pongas primero en contacto con nosotros: siempre intentamos resolver cualquier desacuerdo de la forma más rápida y sencilla posible.
No estás obligado por ley a facilitarnos tus datos personales, y la decisión de hacerlo es completamente voluntaria. Sin embargo, algunos de nuestros servicios, como responder a una consulta o enviarte un presupuesto, no podrán prestarse si no nos proporcionas la información necesaria para ello.
Ponte en contacto escribiendo un correo a: contact [at] maadix [dot] net
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